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Como criar ou recuperar sua senha do MEU INSS ou GOV.BR

Nesta postagem vamos ensinar você a criar sua conta no sistema do governo brasileiro ou recuperar a senha caso não consiga acessar.

Esta senha do GOV.BR abrange diversos serviços no Brasil, inclusive o acesso ao MEU INSS, que é o foco do nosso passo a passo.

Primeiramente você vai acessar o site https://sso.acesso.gov.br/login.

Você deverá estar nesta tela:

Digite seu CPF e clique “Continuar”.

Após isto, se você já tiver uma senha criada, vai aparecer a opção de recupera-la clicando em “esqueci minha senha”:

Caso contrário, você será direcionado para uma página para criar uma nova conta no gov.br.

CLIQUE AQUI CASO JÁ TENHA CADASTRO E QUEIRA SOMENTE RECUPERAR A SENHA.

Criando uma nova conta no GOV.BR

Após tentar acessar com seu CPF e não tenha cadastro no GOV.BR, você será direcionado para uma página para criar uma conta nova. Nesta página, conforme abaixo, basta você marcar os quadrados das duas setas vermelhas e clicar em “Continuar”:

Clique em “Tentar de outra forma” no canto inferior direito, até conseguir criar com seus dados pessoais.

Até chegar na imagem abaixo:

Cliquei em continuar e confirme seus dados.

Agora você obrigatoriamente terá que cadastrar um e-mail ou um telefone celular (tem que ser um número do Brasil) para receber um código. Recomendamos que use um e-mail que você tenha acesso.

Depois de preencher seu e-mail ou celular e clicar em “Continuar”, você receberá um código em um dos dois meios de cadastro.

Digite este código e depois em “Continuar” e pronto, você poderá criar uma nova senha.

Por fim, após colocar sua senha 2 vezes, clique em “Concluir” e depois em “Autorizar”.

Pronto, seu cadastro no GOV.BR está criado.

Agora, acesse o portal do MEU INSS através do link https://meu.inss.gov.br/#/login e clique em “Entra com gov.br”:

Você será direcionado diretamente para o portal do MEU INSS, caso não seja, basta fazer login com seus dados criado no gov.br ou basta clicar em “Autorizar” novamente que irá ser direcionado para o portal do MEU INSS.

Para concluir seu acesso do MEU INSS, terá que confirmar alguns dados pessoais seu, para no fim, se você acertar as perguntas, ser direcionado para o portal do MEU INSS com todas suas informações previdenciárias.

Recuperando sua conta no GOV.BR

Caso tenha sido direcionado para a página onde consta a opção de “Esqueci minha senha”, clique nela.

Clique em “Não tenho celular” e depois em “Continuar”.

Agora você poderá tentar recuperar através dos banco indicados, mas caso não tenha acesso a eles ou não consiga recuperar, clique em “Recuperar de outra forma”.

Nesta etapa você poderá recuperar através do e-mail que está cadastrado no GOV.BR vinculado ao seu CPF. Se tiver acesso ao e-mail, basta clicar em “Enviar código” que você receberá um código no seu e-mail e depois basta copiar este código e colocar no site que dará a opção de criar uma nova senha.

Se não tiver acesso ao e-mail, clique em “Não tenho acesso a este e-mail”.

Você agora poderá recuperar através do celular cadastrado no sistema do GOV.BR. Se tiver acesso a este celular, basta enviar o código e copiar ele e colar no site. Assim você poderá criar uma nova senha.

Não tendo acesso ao celular, clique em “Não tenho acesso a este celular”

Chegamos a última forma de recuperar sua conta do GOV.BR, que é através do Formulário de Atendimento. Clique em “Ir para o formulário” e você estará nesta tela:

Antes de iniciar o preenchimento, é importante destacar que este procedimento é mais fácil fazer pelo celular, então recomendamos que se não conseguiu recuperar sua senha por nenhum meio e terá que usar o formulário, faça pelo celular.

Clique primeiramente na bolinha embaixo do “assunto” e coloque qualquer um dos motivos.

Preenche todos os dados com suas informações e um e-mail válido que você tenha acesso.

Em “serviço”, selecione “MEU INSS”.

Preencha a Autorização com seu Nome e CPF.

Feito isto, basta mandar uma foto sua segurando um documento, conforme imagem que aparecer no formulário e depois você terá que tirar uma foto de um documento com foto seu e anexar também. Nesta parte se estiver usando o celular é mais fácil.

Após enviar as duas fotos, basta descer até o final da página e clicar em “Enviar solicitação”.

Pronto, agora basta aguardar que em até 7 dias algum atendendo vai retornar pra você através do e-mail que você preencheu no formulário e dará prosseguimento a recuperação da sua conta do GOV.BR.

 

Gostou desta postagem? Espero que tenha ajudado você a ter sua conta do GOV.BR e consequentemente acesso ao MEU INSS.

Qualquer dúvida estamos a disposição através dos nossos canais de comunicação.

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